Het bestand van uw dataleverancier is nog niet verwerkt. Hierdoor zijn uw laatste aanpassingen nog niet zichtbaar op de site. De meeste bestanden zijn rond 14:00 uur verwerkt en zichtbaar op de site.
U heeft uw aanpassingen niet goed doorgevoerd in het systeem van uw dataleverancier. Controleer eerst of uw occasions wel naar wens staan omschreven in uw systeem.

Gebruikersnaam en/of wachtwoord vergeten

Indien u reeds klant bent en in het bezit bent van toegang tot de B2B-omgeving, zorg er dan voor dat u de gegevens correct invoert wanneer u zich registreert. U kunt natuurlijk wel achteraf uw wachtwoord wijzigen. Om uw wachtwoord te wijzigen dient u in te loggen in de B2B-omgeving en vervolgens te klikken op het kopje toegangsdata. Indien u uw gebruikersnaam en/of wachtwoord bent vergeten kunt u dit laten versturen naar uw e-mailadres. Het is wel van belang dat u hierbij uw e-mailadres gebruikt die u ook heeft gebruikt bij het aanmelden bij AutoScout24.

Voor vragen kunt u altijd ons bellen: 0347 - 350 777, of stuur een e-mail naar: info@autoscout24.nl.

Hoe kan ik AutoScout24 gratis proberen?

Als u nog geen gebruikersnaam heeft kunt u zich registreren voor de "AutoScout24 Proefrit".
Alleen dan kunt u gebruik maken van alle voordelen die AutoScout24 haar klanten biedt, de proefrit is geldig voor een periode van 8 weken en is geheel gratis.

Hoe kan ik ingelogd blijven in de B2B-omgeving van AutoScout24?

Indien u klant bent bij AutoScout24 kunt u uw gebruikersnaam en wachtwoord 30 dagen onthouden. U hoeft dan niet elke keer opnieuw uw gebruikersnaam en wachtwoord in te voeren. De gegevens blijven bewaard voor een periode van 30 dagen, ook als u de verbinding met internet verbreekt of uw computer uitschakelt.
Iedere keer wanneer u de B2B-omgeving van AutoScout24 bezoekt wordt de periode met 30 dagen verlengd. De enige manier om weer uit te loggen zodat de gebruikersnaam en het wachtwoord worden vergeten is door op uitloggen te klikken.

Let op: Wanneer u uw computer deelt met andere gebruikers, of gebruik maakt van een openbare computer, is het verstandig dat u iedere keer uitlogd bij het verlaten van de website van AutoScout24.

Hoe kan ik mijn advertenties laten opvallen?

AutoScout24 biedt verschillende mogelijkheden speciaal voor bedrijven om advertenties op te laten vallen. Denk bijvoorbeeld aan de Premium Button of Premium Listing.

Vraag onze sales afdeling naar de mogelijkheden, tel: 0347 - 350 750.

Hoe kan ik mijn occasions uit het pakket van mijn dataleverancier krijgen op de site van AutoScout24?

AutoScout24 ondersteund een groot aantal dataleveranciers waarmee de website kan worden gevoed. Voor het aanbieden van uw occasions kunt u gebruik maken van één van de vele data leveranciers die ons land rijk is (OBS van het RDC, Wheeler Delta van AutoData, Voertuig.nl van VWE e.d.). Hiermee kunt u in één keer meerdere occasionportals voeden.

Hoe kan ik mijn occasions verwijderen?

LET OP! Adverteert u uw occasions middels een dataleverancier? Dan dient u allereerst daar uw occasions te controleren op juistheid. Uw dataleverancier is leidend, m.a.w. aanpassingen in de B2B omgeving worden veelal door uw dataleverancier informatie overschreven. Dus in het systeem van uw dataleverancier dient u aan te geven welke occasions geadverteerd moeten worden.

Voert u uw advertenties handmatig in via de B2B, volg dan onderstaande stappen.

Login in in de B2B omgeving
Klik op "Occasions wijzigen"
Vink de occasions aan die verwijderd moeten worden en klik onderaan de pagina op "Verwijder".

AutoScout24 bewaart geen kopie van uw advertentie. Wij raden u aan een kopie te maken van de advertentie door deze te printen voordat u de advertentie verwijderd.

Hoe vind ik interessante occasions?

Om interessante occasions te vinden kunt u gebruik maken van de normale zoekmachine op de homepage van AutoScout24 of van de uitgebreide zoekmachine. Beide zoekfuncties zijn beschikbaar voor u, zowel op de homepage als in de B2B-omgeving.

Door gebruik te maken van de zoekmachine in de B2B omgeving, zoekt u op de online voorraden van collega bedrijven die veelal ook handelsprijzen hebben ingevoerd. In de B2B omgeving ("Occasions zoeken") kunt u zowel nationaal als internationaal in het handelsaanbod van uw collega bedrijven zoeken.

Ik kan mijn eigen advertentie niet vinden, wat kan hiervan de reden zijn?

Om uw advertentie snel te vinden kunt u het beste de uitgebreide zoekmachine gebruiken. Vul zoveel mogelijk zoekcriteria in om het aantal resultaten te beperk, zoals bijv.:

Merk: Volkswagen
Model: Golf
Bouwjaar: 2002 - 2002
Prijs: 9.000 - 10.000
Kleur: blauw

Meestal, door gebruik te maken van eenvoudige zoekcriteria kunt u uw advertentie vinden.

U kunt ook uw advertentie bekijken in de B2B omgeving. Hiertoe dient u in te loggen met uw gebruikersnaam en wachtwoord.

Houd rekening met het feit dat als u uw occasion als "schade auto" ingevoerd heeft, deze ook alleen wordt getoond in de resultaatlijst als hier specifiek op gezocht wordt.

Kan ik naast een dataleverancier ook handmatig occasions invoeren?

Als u naast het gebruik van een dataleverancier, ook handmatig occasions invoert dan worden aanpassingen in de B2B omgeving normaal gesproken overschreven bij de eerst volgende data overdracht. Indien u handmatig een advertentie plaatst, zal deze nooit door uw dataleverancier worden aangepast. Aanpassingen op handmatig ingevoerde occasions dient u ook zelf handmatig te doen.

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met onze sales afdeling, tel.: 0347 - 350 750.

Kan ik occasions veranderen in Premium Listing?

Als u een Premium Listing contract gesloten heeft, worden al uw occasions met minimaal één foto in de Listing weergegeven. Een aparte occasion selectie is hierbij dan ook overbodig.
Verder moet de occasion actief zijn. Schade occasions worden niet getoond in de Premium Listing.

Mijn foto's zijn niet zichtbaar, waar kan dit aan liggen?

Hiervoor kunnen verschillende redenen zijn:

1. Er gaat iets mis met de levering vanuit uw dataleverancier.
Om dit te kunnen controleren, dient u contact op te nemen met ons, tel: 0347-350777. Wij zullen aan de hand van uw voorbeelden achterhalen wat er mogelijk fout gaat.

2. Er gaat iets mis bij het plaatsen van uw foto's in de B2B omgeving
- Het is mogelijk dat het formaat van de foto groter is dan de maximaal toegestane waarde van 400 KByte. Let er a.u.b. op dat de foto's niet groter zijn dan 400 KByte.
- Het bestandstype van de foto is geen jpg of bmp. Zorg er a.u.b. dat u uw foto's alleen aanleverd in het bestandstype jpg of bmp.

Mijn occasions zijn verwijderd, hoe is dit mogelijk?

Dit kan verschillende oorzaken hebben:

1. De ocassions zijn handmatig door iemand verwijderd. U dient uw toegangsgegevens te veranderen zodat er geen onrechtmatig gebruik kan worden gemaakt van uw gegevens door derden op AutoScout24.nl.

2. Uw occasions zijn verwijderd door een instelling in uw interface met uw dataleverancier. De instellingen van de interface staan toe dat de occasion data de huidige voorraad in AutoScout24 overschrijft..

In dit geval dient u contact met ons op te nemen om dit nader te onderzoeken. Tel: 0347 - 350 777.

Potentiele kopers die reageren op mijn advertentie willen dat ik contact met ze opneem via een 0900 nummer.

Personen die met u contact op willen nemen via een 0900 nummer zijn in de meeste gevallen niet echt geinteresseerd in uw occasion. Door u te laten bellen naar 0900 nummers verdienen de nep adverteerders veel geld aan u.
Deze telefoonnummers kunnen voor u aanzienlijke kosten met zich meebrengen.

Vooruit betalen voor het kopen van een occasion.

Wees alert op het feit op u gevraagd wordt om vooruit te betalen voor een occasion. In de meeste gevallen gaat het hier om fraude! Er zijn verschillende gevallen bekend van gedupeerde die vooraf geld hebben overgemaakt via bijvoorbeeld Western Union Financial services, die geen occasion hebben gezien en hun geld kwijt zijn.

AutoScout24 adviseert met klem niet in te gaan op dergelijke verzoeken, maar uitsluitend een occasion te kopen met contant geld bij de overdracht.

Waar moet ik aan denken tijdens het adverteren?

Meer informatie hierover vindt u in de B2B omgeving en onze uitgebreide handleiding.

Wilt u een handleiding ontvangen? Neem dan even contact met ons op, tel: 0347 - 350 750.

Wat betekent "Top Aanbod" of Premium Button?

Met de AutoScout24 Premium Button kunt u als autobedrijf tegen een geringe vergoeding uw voorraad occasions prominent onder de aandacht brengen. Elke bezoeker van AutoScout24 krijgt deze occasions te zien en kan direct doorklikken naar de detailpresentatie van die occasion. De verkoopkansen van deze occasions liggen vele malen hoger, zo wijzen ervaringen in een groot aantal landen uit, waaronder Nederland. Indien u aangesloten bent op de Premium Button, kunt u willekeurig zelf aangeven welke occasions, mits voorzien van een foto, worden getoond op de entreepagina van AutoScout24.

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met onze sales afdeling, tel: 0347 - 350 750.

Wat is de B2B omgeving?

De B2B omgeving is alleen toegankelijk voor auto- en motorbedrijven die abonnee zijn van AutoScout24.
In deze afgesloten omgeving zijn verschillende interessant (gratis) diensten opgenomen. Zo zijn er o.a. uitgebreide statistieken zijn te raadplegen en heeft u als bedrijf ook de mogelijkheid om uw presentatie op AutoScout24 te verrijken.

Wat is de Premium Listing?

Premium Listing advertenties worden bovenaan de zoekresultaten pagina weergegeven.
Deze occasions die getoond worden voldoen aan de zoekcriteria die de bezoeker heeft opgegeven.
Doordat bezoekers vaak hun resultaat naar wens sorteren, is het goed mogelijk dat uw occasions vaak niet (direct) in het oog springen.
Door gebruik te maken van de AutoScout24 Premium Listing worden uw advertenties extra onder de aandacht gebracht.

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met onze sales afdeling, tel: 0347 - 350 750.

Wat is de Voorraad calculator?

Met de Voorraad calculator biedt AutoScout24 u een uniek service waarmee u de statijdkosten kunt berekenen voor al uw occasions. U dient daarvoor een aantal variabelen in te voeren en daarna kunt u met de calculator aan de slag. U kunt voor iedere occasion de statijdkosten berekenen.

Deze service wordt u gratis aangeboden.

Contact

Contact:

» E-Mail

» Tel. 0347-350-777